Déroulement d'un rendez-vous
Avant de commencer à vous faire bénéficier de mes services, nous échangerons par mail ou téléphone, ou encore à votre domicile. Nous discuterons des besoins dont vous souhaitez bénéficier.
Sur place, je viens avec mon outil de travail qui n'est autre que mon ordinateur.
Un dossier client à votre nom avec lequel je note toutes les problématiques rencontrées sera créé.
Une fois que j'aurai terminé, tout ce que j'ai effectué avec vous, sur votre ordinateur, téléphone, ainsi que les installations, seront noté sur un document que je vous enverrai par mail afin que vous soyez au courant de toutes les actions faites sur votre appareil. Ainsi aucune surprise, vous savez ce qui a changé sur vos appareils !
Pour le Paiement
Plusieurs choix sont à votre disposition.
Vous pouvez payer directement en prenant rendez-vous sur le site, ou sur place quand tout sera terminé.
Vous avez le choix de payer par carte bancaire, chèque ou en espèce.
Lorsque vous payez directement depuis le site, je viens à votre domicile à la date que vous avez fixée. Généralement, je vous appelle par téléphone un jour ou deux à l'avance pour préparer le service dont vous allez bénéficier.